Гарантии на памятники "Стелла-Память"

Выбирая компанию для изготовления и установки памятника, важно быть уверенными не только в словах, но и в реальной ответственности исполнителя. Компания «Стелла-Память» работает по официальному договору и несёт полную ответственность за качество материалов, изготовление и монтаж.

Все гарантийные обязательства фиксируются в договоре и вступают в силу после подписания акта выполненных работ.

5 лет

гарантия на наши памятники

2 года

гарантия на монтаж и наши работы

Фиксация

цены и работ в договоре

Монтаж

своими бригадами = наша ответственность за результат

Гарантия в «Стелла-Память» — это зафиксированная ответственность за результат. Мы работаем с натуральным камнем и соблюдаем технологию изготовления и установки памятников на каждом этапе — от производства до монтажа на участке.

Все памятники изготавливаются на собственном производстве и проходят обязательный контроль качества перед установкой. Монтаж выполняют штатные бригады компании с учетом типа грунта, сезонных условий и требований кладбища.

В течение первого года после установки мы устраняем возможные последствия естественной усадки грунта, если требуется корректировка положения памятника. Такие работы выполняются бесплатно в рамках гарантийных обязательств.

Гарантийные обращения рассматриваются централизованно — без формальных отказов и передачи ответственности подрядчикам. Мы доводим каждый случай до решения и фиксируем результат.

Даже после окончания гарантийного срока клиенты могут обратиться к нам за обслуживанием, корректировкой установки или дополнительными работами. Мы остаемся на связи и продолжаем нести ответственность за выполненные проекты.