Письмо руководству «Стелла-Память»
Напрямую — минуя менеджеров и колл-центр
Алексей Морозов
Руководитель клиентского сервиса «Стелла-Память»
Здравствуйте. Я лично читаю каждое письмо, которое приходит сюда. Если вас что-то не устроило, остались вопросы или вы хотите поблагодарить мастера — напишите мне напрямую. Я разберусь в ситуации, при необходимости подключу руководство компании и обязательно вернусь к вам с ответом. Для нас это вопрос уважения к вам и к памяти ваших близких.
- Читаю лично — письмо не теряется в потоке заявок
- Довожу до руководства — решения на уровне директора
- Отвечаю каждому — в течение рабочего дня
Ваше обращение
🔒 Письмо приходит напрямую руководителю сервиса и не публикуется. Ответим в течение рабочего дня.
Спасибо, ваше письмо получено
Я лично прочту его и вернусь к вам в течение рабочего дня.
— Алексей Морозов, руководитель клиентского сервиса