Фото в стекле (кромка)

Да. Все представленные изделия рассчитаны на использование на территории кладбищ и соответствуют стандартным требованиям по размерам, устойчивости и способу установки. При необходимости менеджер подскажет, подходит ли конкретная модель для выбранного участка и правил конкретного кладбища.

В стоимость входит подготовка участка, устройство основания, выбранное покрытие и монтаж всех элементов согласно комплектации. Дополнительные работы можно добавить при расчёте.

Нет. Фото, параметры и согласование макета можно провести полностью удалённо.

В цену входит изготовление памятника из натурального камня в выбранном размере, стандартная подставка, базовая обработка и подготовка изделия. Дополнительные услуги — оформление, гравировка, установка — добавляются по желанию и всегда считаются отдельно.

Установка памятников в Москве и Московской области выполняется в период с 15 мая по 15 октября. Это связано с двумя причинами:

• погодные условия — в холодное время года грунт промерзает и не позволяет выполнить надёжный монтаж;
• регламент кладбищ — монтажные работы на большинстве кладбищ разрешены только в тёплый сезон.

Цена формируется индивидуально и зависит от нескольких факторов:

• размер и толщина камня;
• выбранный гранит (габбро-диабаз, цветной гранит и др.);
• сложность формы и резки;
• оформление: гравировка, портрет, надписи, декоративные элементы;
• дополнительные работы — установка, цоколь, плитка, ограда.

Итоговая стоимость фиксируется в договоре и не меняется.

Стоимость установки, как правило, считается отдельно и зависит от типа изделия, способа монтажа и условий на участке. При оформлении заказа мы заранее рассчитываем полную стоимость с установкой и фиксируем её в смете.

Да, мы адаптируем благоустройство под любой участок и бюджет. Менеджер рассчитает стоимость до начала работ.

Оплатить заказ можно онлайн на сайте (в таком случае вы получаете скидку 5%), по договору — наличными или безналичным способом. Стоимость фиксируется в договоре и не меняется в процессе работ, даже если монтаж памятника запланирован на следующий год.

Рекомендуется устанавливать памятник не ранее чем через 12 месяцев после захоронения, чтобы почва успела естественно осесть и основание не дало перекос. При установке раньше этого срока мы не можем гарантировать, что памятник со временем не даст перекос.

Вы можете оформить заказ удобным способом:

• оставить заявку на сайте;
• написать в любой удобный мессенджер;
• позвонить по телефону.

Менеджер уточнит детали, подберёт варианты, подготовит макет и смету до оплаты. Все этапы можно согласовать дистанционно, без визита в офис.

Да. Большинство изделий можно изготовить с изменением размеров, цвета покрытия или отдельных элементов конструкции. Также возможна доработка по индивидуальному запросу — менеджер рассчитает стоимость и сроки до начала работ.

Да. Мы выполняем ретушь и восстановление изображений, если это возможно.

Монтаж выполняет собственная монтажная бригада «Стелла-Память». Мы не передаём установку подрядчикам, поэтому отвечаем за результат на все 100%.

Да. Для установки памятника на любом официальном кладбище требуется разрешение администрации кладбища.

Порядок получения и перечень документов зависят от региона и конкретного кладбища.

Мы заранее уточняем требования и подготавливаем все технические документы, чтобы у вас не возникло сложностей при согласовании.

Да, всегда.

• Макет с портретом, надписями и оформлением делаем бесплатно;
• отправляем на согласование;
• производство начинается только после утверждения макета.

Доставка выполняется по Москве, Московской области и в другие регионы. Варианты доставки:

• доставка нашим транспортом;
• отправка через транспортную компанию;
• самовывоз с производства (при возможности).

Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально и согласовываются заранее.

Работы выполняются в сезон. Заказ можно оформить заранее — с фиксацией цены в договоре.

Да. Мы адаптируем размер, форму и тип оформления под конкретный памятник.

Гравировка и оформление (эпитафия, годы, буквы) указаны отдельной опцией, это стандартные размеры и нанесение. Вы можете выбрать оформление прямо в карточке: портрет, гравировку, фотокерамику и другие элементы. Если нужна помощь — менеджер подскажет варианты и согласует макет перед началом работ.